“碧柔”這個(gè)品牌是從1980年開(kāi)始上市銷(xiāo)售的，在個(gè)人皮膚護(hù)理領(lǐng)域也算是比較老的名牌了。一開(kāi)始，“碧柔”推出的是洗面奶。當(dāng)時(shí)，還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)用來(lái)洗臉的化妝品這一范疇，大家還都用堿性的東西來(lái)洗臉。“碧柔”是用中性的原料制造的第一種洗面奶。花王大力宣傳它的特色就是“洗后不緊繃”，因而得到了消費(fèi)者的廣泛支持。在研究“碧柔”洗面奶的基礎(chǔ)之上，1984年花王又推出了主要用中性成分制造的沐浴液“碧柔U”，沐浴液替代了一直以來(lái)人們沐浴時(shí)習(xí)慣用的香皂，成為了一種新的生活時(shí)尚。
如今，“碧柔”在全世界46個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)上都可以買(mǎi)到，是世界性的品牌。在全世界都享有聲譽(yù)的統(tǒng)一品牌“碧柔”一詞，最早的語(yǔ)源出自“Bios”＋“Ore”，原文來(lái)自希臘語(yǔ)，意為“滿(mǎn)足的”(Ore)“生活”(Bios)，其包含了這樣的意思：保持清爽而且干凈的肌膚，和過(guò)著“充實(shí)的生活”是直接聯(lián)系在一起的。因此，碧柔品牌的廣告語(yǔ)為“清純的肌膚，閃耀的生活”。
碧柔品牌的最大特征就是持續(xù)不斷開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品投入市場(chǎng)，這是一種積極的擴(kuò)張戰(zhàn)略。值得特別一提的要數(shù)“碧柔卸妝用潔面棉”。這一產(chǎn)品就像它的名稱(chēng)一樣，即使不洗臉，用浸透了洗臉液的棉球擦臉也可以完成卸妝。這是回應(yīng)消費(fèi)者洗臉或者入浴之前簡(jiǎn)單卸個(gè)妝的需求。和“卸妝用潔面棉”相同，創(chuàng)造出新的肌膚護(hù)理習(xí)慣的還有“碧柔毛孔清潔貼”，這是針對(duì)一般洗臉很難除去的毛孔中的黑頭(由角質(zhì)、皮脂、蛋白質(zhì)成分組成的污垢)，能輕松將毛孔內(nèi)的黑頭清除干凈的潔面貼。這一商品提出了“清潔毛孔”的肌膚護(hù)理新理念，成為市場(chǎng)上引起轟動(dòng)的話題，而清潔毛孔的習(xí)慣也為越來(lái)越多的人所接受。另外，新產(chǎn)品還有“碧柔U泡泡澡巾”，這是浸透了沐浴液的一條澡巾，很快就能產(chǎn)生大量的泡沫，洗干凈身體。這一產(chǎn)品的三層網(wǎng)狀構(gòu)造能吸進(jìn)空氣，產(chǎn)生大量微小的泡沫，而且很快就能干燥，保持清潔的狀態(tài)。沒(méi)有香皂的時(shí)候用這個(gè)最合適不過(guò)了。
對(duì)于花王來(lái)說(shuō)，制造出“碧柔”這一品牌的系列商品，是發(fā)掘了從臉部到身體的細(xì)致護(hù)理的需求。作為個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，根據(jù)各種情況下的保養(yǎng)習(xí)慣提出護(hù)理方案，開(kāi)拓了新的護(hù)膚行為的領(lǐng)域。在采用新技術(shù)的同時(shí)，不能缺少對(duì)消費(fèi)者行為的預(yù)測(cè)以及如何將消費(fèi)者行為實(shí)體化的構(gòu)想。“碧柔”在護(hù)膚方面不斷更新著消費(fèi)者的意識(shí)，在間隙市場(chǎng)上取得成功的同時(shí)，完成了品牌化的過(guò)程，終于成為大型品牌。
