時間：2016-07-18 16:29:32 編輯：本站整理 4318
1. 先確認行李是否真的丟失
有些時候，托運行李沒有出現在傳送帶上有可能是下列原因：
① 行李真的還沒運到
尤其是當客流量大地節假日，托運行李多，運行李的小車就要跑好幾趟才能把所有行李從飛機上運到到達大廳。如果你同班的乘客也在焦急等待，你基本上就可以放心等待啦~~~
② 攜帶特殊行李
如果行李中有超規格或易碎品，那么就需要去超規格行李處拿，因為這些壓根沒法擺上傳送帶。
③ 你來得太晚啦
如果你來晚了，為了避免與下一個航班的行李發生沖撞，地勤人員是會把你的箱子拿下來噠。這種情況，你可以在行李轉盤附近發現你的行李喲。
如果排除了以上都不是，那么很不幸地告訴你，你的托運行李真的（暫時）丟失了……
2. 找回行李的步驟
① 立即前往行李服務柜臺
告知行李服務柜臺的工作人員關于行李的外觀問題比如大小、樣式、顏色，是否掛了姓名牌等等，越詳細越好喲，然后就靜候佳音吧。
② 領取延誤行李登記編號
無論這次查詢時是否找到你行李的下落，你都會得到一個“延誤行李登記編號”。使用這個編號，你可以在航空公司的官網上查詢到目前的行李狀態以及在必要時修改行李遞送信息和聯系方式。
③ 找對等待的位置
如果已經確定了行李在某地，并且在幾個小時以內就能到達你所在的機場，那么先在機場等等它。
如果當天無法送達，可以先留一個運送地址和聯系方式，不過要確保你拿到了“延誤行李登記編號”再離開機場。
④ 獲取賠償
根據所搭乘航空公司的不同流程規定，在報失一定時間后（通常是72小時-7天），如果還沒有收到丟失的行李，那么需要做好行李丟失的心理準備，進入賠償程序。
通常的賠償程序開始于一個叫做“丟失行李調查表”的表格。這個表格的主要部分是需要你列出一個丟失行李內裝物品的清單，需要具體到每件物品的購買時間和購買金額，以便賠償時計算。
3.避免托運行李丟失的方法
① 在自己的行李上做醒目的標記并掛上行李牌
② 及時清除掉之前旅程的行李票
③ 按時CHECK IN并辦完托運手續
④ 在訂票時注意中轉時間
⑤ 買保險
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